Условия гарантийных обязательств на поставку и монтаж ограждений и входных групп
Краткие правила эксплуатации и перечень случаев, когда гарантия не распространяется.
- Конструкции рассчитаны на вертикальную нагрузку от собственного веса и горизонтальную — от ветра.
- Элементы относятся к 3 классу ответственности сооружений (СНиП 2.01.07‑85).
- Допустимые нагрузки зависят от типа изделия и условий эксплуатации; при нестандартных сценариях гарантия не распространяется.
- Срок службы — более 30 лет при соблюдении правил эксплуатации. Срок гарантийных обязательств — 1 год.
Гарантия не распространяется:
- На лакокрасочное/декоративное покрытие.
- На повреждения вследствие стихийных бедствий и форс-мажора.
- На монтаж в местах, не соответствующих расчётным условиям и характеристикам грунтов.
- На повреждения, связанные с самостоятельной разборкой/переустановкой/переносом изделия.
- На повреждения техническими средствами (автотранспортом, строительной техникой и т. п.).
- На акты вандализма и умышленную порчу.
- На монтаж с нарушением технологии (по просьбе или по вине покупателя).
- Для гарантийного ремонта/замены подготовьте договор, акт, письменную претензию с описанием проблемы и по возможности фото.